Política de reembolso

Cambios y devoluciones

En Natural Bloom queremos que compres con total confianza. Por eso trabajamos con pago contra entrega: revisas tu pedido al recibirlo y pagas en ese momento.

¿Cuándo aplica un cambio o devolución?

• Si el producto llega dañado, con el sello de seguridad abierto o vencido.
• Si recibiste un producto distinto al que pediste.

Condiciones

• Avísanos por WhatsApp al 914 095 350 dentro de las 48 horas de recibido tu pedido, con fotos del producto y del empaque.
• Por tratarse de suplementos de consumo, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o con el sello de seguridad roto, salvo que el defecto sea de fábrica.
• El producto debe estar en su empaque original.

¿Cómo lo resolvemos?

Una vez validado el caso, te enviamos un producto nuevo sin costo adicional o, si pagaste por adelantado con Yape/Plin, te devolvemos el importe por el mismo medio en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Si al momento de la entrega el producto no corresponde a tu pedido, puedes rechazarlo y no pagar nada.

Natural Bloom · L&F Import Service · Lima, Perú.